Algemene Voorwaarden

 Inleiding

Welkom bij Anabolen-kopen.net. Wij zijn toegewijd aan het bieden van hoogwaardige medicatie, erectiemiddelen, afslankproducten en steroïden aan onze klanten. Door gebruik te maken van onze webshop en het plaatsen van bestellingen, gaat u akkoord met de onderstaande Algemene Voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat u onze producten aanschaft.

Definities

• Webshop: De natuurlijke of rechtspersoon die producten aan consumenten aanbiedt.
• Klant: De natuurlijke persoon van 18 jaar en ouder die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met de webshop.
• Overeenkomst: Elke afspraak of overeenkomst tussen de webshop en de klant, waarbij de webshop zich verbindt tot het leveren van producten en/of diensten.
• Producten: Alle goederen die de webshop via de website aanbiedt, inclusief medicatie, erectiemiddelen, afslankproducten en steroïden.

Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de webshop en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen de webshop en de klant.

Missie en Visie

Onze missie is om veilige, effectieve en kwalitatief hoogwaardige gezondheidsproducten aan te bieden die bijdragen aan het welzijn en de levenskwaliteit van onze klanten. Wij richten ons op volwassenen die op zoek zijn naar betrouwbare oplossingen voor hun gezondheidsbehoeften, met name op het gebied van seksuele gezondheid, gewichtsbeheer en spierontwikkeling.

Doelgroep

• Volwassenen van 18 jaar en ouder die geïnteresseerd zijn in gezondheids- en welzijnsproducten.
• Personen die op zoek zijn naar professionele en discrete diensten.
• Klanten die waarde hechten aan kwaliteit, veiligheid en effectiviteit.

Eigendoms- en Financieringsinformatie

Anabolen-kopen.net is een particulier bedrijf. Wij opereren onafhankelijk en zijn niet verbonden aan externe farmaceutische bedrijven of belangenorganisaties. Onze activiteiten worden volledig gefinancierd door bedrijfsinkomsten gegenereerd uit de verkoop van onze producten. We ontvangen geen externe subsidies of financiering van derde partijen. Dit stelt ons in staat om onafhankelijk te opereren en onze klanten objectieve en ongekleurde informatie en producten te bieden.

Productinformatie

De aangeboden producten zijn medicatie, erectiemiddelen, afslankproducten en steroïden. Gebruik van deze producten kan gezondheidsrisico’s met zich meebrengen. Raadpleeg altijd een arts voordat u deze producten gebruikt. De webshop is niet aansprakelijk voor de gevolgen van oneigenlijk gebruik van de producten. De productinformatie is puur informatief en vervangt nooit het advies van een arts.

Gebruik van de Producten

De producten zijn uitsluitend bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. Gebruik door minderjarigen is strikt verboden. Wij promoten geen illegaal of onethisch gebruik van onze producten en verstrekken duidelijke instructies en waarschuwingen. Klanten zijn verantwoordelijk voor het juiste en wettige gebruik van de producten.

Bestellen en Betalen

Bestellingen kunnen worden geplaatst via onze webshop. Beschikbare betaalmethoden zijn Bitcoin en contante betaling. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail.

Levering en Verzending

• Leveringsgebied: Wij leveren producten binnen Nederland en internationaal.
• Verzendkosten: De leveringskosten vermelden wij duidelijk tijdens het afrekenproces. Voor zendingen boven de €125,- gelden geen verzendkosten.
• Douanekosten: Voor internationale verzendingen kunnen extra douanekosten van toepassing zijn, die voor rekening van de klant komen.
• Levertijd: De levertijd bedraagt doorgaans 1-3 werkdagen voor binnenlandse zendingen en ongeveer 5 werkdagen bij zendingen buiten Nederland.
• Verzendadres: De klant is verantwoordelijk voor het aanleveren van een juist verzendadres. Bij fouten in het verzendadres zal Anabolen-kopen.net geen kosteloze nazending verzorgen.
• Verzendtijdstip: Wanneer de betaling voor 13:00 uur binnen is, zal de bestelling nog dezelfde werkdag worden verzonden, anders de volgende werkdag.
• Vertraagde Levering: Als uw pakket meer dan een week te laat is, verzoeken wij u contact op te nemen met de klantenservice.
• Niet-ontvangen Pakket: Wanneer het pakket 14 dagen na verzending nog niet is aangekomen, verzorgen wij kosteloos een nieuwe zending. Wanneer de track & trace aangeeft dat het pakket is bezorgd, vervalt het recht op een kosteloze nazending.

Retourbeleid

Omdat wij niet over een retouradres beschikken, is het niet mogelijk om bestellingen te retourneren. Zie ook ons terugbetalingsbeleid.

Prijzen en Kosten

Alle productprijzen worden duidelijk vermeld. Eventuele bijkomende kosten, zoals verzendkosten of kosten voor het betaalsysteem, vermelden wij duidelijk tijdens het bestelproces.

Privacybeleid

Uw privacy is belangrijk voor ons. Wij verwerken uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met ons privacybeleid. Voor meer informatie verwijzen wij u naar onze privacyverklaring op https://anabolen-kopen.net/privacybeleid/.

Aansprakelijkheid

De webshop is niet aansprakelijk voor enige schade voortvloeiend uit het gebruik van de producten. Ondanks onze inspanningen om nauwkeurige informatie te verstrekken, kunnen er fouten optreden. Zodra een fout is geïdentificeerd, intern of via klantenfeedback, wordt deze onmiddellijk geëvalueerd en gecorrigeerd. Bij significante fouten zullen we een verklaring publiceren die de correctie toelicht.

Ethisch Beleid

Wij handelen altijd in het beste belang van onze klanten.

• Integriteit: We promoten verantwoord gebruik van onze producten en verstrekken duidelijke instructies en waarschuwingen.
• Vertrouwelijkheid: Persoonlijke gegevens van klanten worden strikt vertrouwelijk behandeld volgens ons privacybeleid.
• Verantwoordelijkheid: We promoten geen onethisch gebruik van onze producten.

Gedragscode

• Respect: Alle medewerkers dienen klanten en collega’s met respect en waardigheid te behandelen.
• Transparantie: Medewerkers moeten eventuele belangenconflicten melden.
• Naleving: Het niet naleven van deze gedragscode kan leiden tot disciplinaire maatregelen.

Diversiteitsbeleid

• Inclusiviteit: Onze content reflecteert en respecteert de diversiteit van onze samenleving.
• Representatie: We streven ernaar om verschillende perspectieven en ervaringen te belichten in onze communicatie.
• Toegankelijkheid: Informatie wordt aangeboden in duidelijke taal en, waar mogelijk, in meerdere talen.

Diversiteits Personeelsrapport

• Gelijke Kansen: We zijn een werkgever met gelijke kansen en discrimineren niet op basis van ras, geslacht, leeftijd, religie, seksuele geaardheid of handicap.
• Diversiteit in het Team: We waarderen diverse achtergronden en geloven dat dit bijdraagt aan een rijkere bedrijfscultuur en betere dienstverlening.
• Inclusieve Cultuur: We bevorderen een inclusieve werkomgeving waar iedereen zich gewaardeerd en gerespecteerd voelt.

Initiatieven

• Training en Ontwikkeling: We bieden training aan medewerkers om bewustzijn en begrip van diversiteitskwesties te vergroten.
• Feedbackmechanismen: Medewerkers worden aangemoedigd om hun ervaringen te delen en suggesties te doen voor verbetering.

Klachtenregeling en Feedbackbeleid

Wij waarderen de mening van onze klanten en moedigen actief feedback aan om onze diensten voortdurend te verbeteren.

Feedback Verzamelen:

• Contactformulier: Klanten kunnen hun feedback indienen via de e-mail of whatsapp.
• Klantenservice: Ons toegewijde klantenserviceteam staat klaar om vragen en opmerkingen te beantwoorden via e-mail of whatsapp.

Reageren op Feedback

• Reactietijd: We streven ernaar om binnen 48 uur te reageren op alle ontvangen feedback.
• Oplossingsgerichtheid: We analyseren alle feedback grondig en implementeren waar mogelijk verbeteringen in onze processen en diensten.
• Transparantie: Belangrijke wijzigingen die voortkomen uit klantenfeedback worden gecommuniceerd via onze website of nieuwsbrieven.

Publieksbetrokkenheid:

• Enquêtes en Polls: We voeren regelmatig klanttevredenheidsonderzoeken uit.
• Social Media: We zijn actief op verschillende platforms om in contact te blijven met onze gemeenschap.

Klachtenprocedure

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de webshop, nadat de klant de gebreken heeft geconstateerd. Klachten kunnen worden ingediend via [email protected]. Wij streven ernaar binnen 5 dagen te reageren op ingediende klachten.

Correctiebeleid

Identificatie van Fouten: Zodra een fout is geïdentificeerd, intern of via klantenfeedback, wordt deze onmiddellijk geëvalueerd.

• Correctieproces: We corrigeren de fout zo snel mogelijk en actualiseren de betreffende informatie op onze website.
• Communicatie: Bij significante fouten zullen we een verklaring publiceren die de correctie toelicht.
• Documentatie: Alle fouten en correcties worden gedocumenteerd voor interne kwaliteitsborging.

Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

Anabolen-kopen.net behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking op het moment dat ze op de website zijn gepubliceerd.

Conclusie

Bij Anabolen-kopen.net staan integriteit, transparantie en klanttevredenheid centraal in alles wat we doen. Door deze Algemene Voorwaarden en beleidslijnen te volgen, streven we ernaar om een vertrouwde en betrouwbare partner te zijn voor al uw gezondheidsbehoeften. Mocht u vragen of opmerkingen hebben over ons beleid, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Contactgegevens

• E-mail: [email protected]
• Telefoonnummer: ‪+31 6 47094528‬

Deze Algemene Voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 22-9-2024.